PROTECCIÓN DE DATOS
Política de privacidad
Preámbulo
La empresa 3D-MOUNTAIN otorga gran importancia a la protección de sus datos personales. La presente política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos cuando navega por el sitio www.3d-mountain.com o realiza un pedido en él, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web es la empresa MONTAÑA-3D, SASU con un capital social de 1.000 € (capital variable, mínimo de 100 €), con domicilio social en 5 rue des Myosotis, 63610 Besse-et-Saint-Anastaise, inscrita en el RCS de Clermont-Ferrand con el número 821 564 481, representada por el Sr. Billy Hatier en calidad de Presidente.
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a la dirección contact@3d-mountain.com. Encuentra también nuestros Aviso legal.
3. Datos recolectados
Solo recopilamos los datos necesarios para el buen funcionamiento del sitio y el procesamiento de sus pedidos, en particular:
- Identidad: nombre, apellido
- Coordenadas: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de pedido: historial y detalle de compras, métodos de pago utilizados (los datos bancarios en sí son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos, nunca almacenados por nosotros)
- Datos de conexión: dirección IP, datos de navegación, cookies (ver nuestro política de cookies)
- Datos de cuenta del cliente: credenciales, preferencias
4. Finalidades y bases legales
Sus datos se recopilan y procesan para los siguientes fines:
- Procesamiento, envío y seguimiento de sus pedidos (ejecución del contrato de venta)
- Gestión de su cuenta de cliente y de la relación con el cliente
- Respuesta a sus solicitudes a través de nuestro formulario de contacto
- Envío de boletines informativos y ofertas comerciales, en base a tu consentimiento
- Medición de audiencia y mejora del sitio, con base en su consentimiento (cookies)
- Respeto de nuestras obligaciones legales y contables (facturación, garantías legales)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos están destinados a 3D-MOUNTAIN y, en la medida estrictamente necesaria para la ejecución de los fines anteriores, a nuestros proveedores técnicos: anfitrión del sitio web, proveedor de pago en línea, transportistas encargados de la entrega de pedidos y, en su caso, herramientas de gestión de relaciones con los clientes o de envío de correos electrónicos. Estos proveedores solo utilizan sus datos en nombre de 3D-MOUNTAIN y de conformidad con la normativa aplicable.
Tus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
6. Período de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados: los datos de la cuenta del cliente se conservan hasta la eliminación de la cuenta, los datos relacionados con los pedidos se conservan de conformidad con las obligaciones contables y fiscales (10 años), y los datos utilizados para fines de prospección comercial se conservan durante 3 años a partir del último contacto, salvo oposición por su parte.
7. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
El sitio se aloja dentro de la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores técnicos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en ese caso, estas transferencias se rigen por garantías apropiadas (cláusulas contractuales modelo de la Comisión Europea o decisión de adecuación) de conformidad con el RGPD.
8. Seguridad de los datos
3D-MOUNTAIN implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas (conexión segura HTTPS, acceso restringido a los datos, contraseñas protegidas) para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos y proteger sus datos contra cualquier pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
9. Tus derechos
De conformidad con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como derecho de limitación y oposición a su tratamiento. También tiene derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a contact@3d-mountain.com, especificando su identidad. Se le responderá en un plazo máximo de un mes.
Si considera, tras ponerse en contacto con nosotros, que sus derechos no son respetados, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). www.cnil.fr.
10. Galletas
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, así como, con su consentimiento, cookies de medición de audiencia y personalización. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de la sección de consentimiento o consultar el detalle en nuestro política de cookies.
11. Modificación de la política
3D-MOUNTAIN se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, en particular para cumplir con cualquier evolución regulatoria, jurisprudencial o técnica. La versión vigente es la publicada en el sitio web en la fecha de su visita.